| 刊年 | 2001 |
| 形態 | 459p ; 22cm |
| 別書名 | CRM at the speed of light : capturing and keeping customers in Internet real time
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| 注記 | TT:Customer relationship management
VT:CRM : 実践顧客戦略 |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 日本語 |
| 著者情報 | Greenberg, Paul
齊藤/英孝 訳 (サイトウ,ヒデタカ)
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| 分類 | NDC8:675
NDC9:675 |
| ISBN | 9784478373835
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| 件名 | BSH:マーケッティング -- データ処理
BSH:インターネット
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| NCID | BA53931867 |