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書誌情報:プロ法律家のクレーマー対応術
プロ ホウリツカ ノ クレ-マ- タイオウジュツ
横山雅文著
東京 : PHP研究所 , 2008.5
227p ; 18cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
登録番号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
徳志館書庫:2F-2
673.3
Y79p
10317691
0397438D
利用可
図書(帯出可)
利用希望の方はカウンターまでお問い合わせください
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書誌詳細
刊年
2008
形態
227p ; 18cm
シリーズ名
PHP新書 ; 522
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
原作言語
日本語
著者情報
横山, 雅文(1963-)
(ヨコヤマ, マサフミ)
分類
NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN
9784569699264
件名
FREE:販売管理
FREE:苦情処理
NCID
BA85936430
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