Services marketing management : a strategic perspective
書誌情報:Services marketing management : a strategic perspective
Hans Kasper, Piet van Helsdingen, Mark Gabbott
2nd ed
Chichester : John Wiley , c2006
xvii, 554 p. : ill. (some col.) ; 26 cm

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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1: pbk0亀岡本館:書庫
  • 673.9
  • Ka78s
  •  
103132100391540J 利用可
図書（帯出可） 

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書誌詳細
刊年2006
形態xvii, 554 p. : ill. (some col.) ; 26 cm
注記Includes bibliographical references (p. 511-542) and index
出版国イギリス
標題言語英語
本文言語英語
著者情報Kasper, Hans
Helsdingen, Piet van
Gabbott, Mark
分類LCC:HD9980.5
DC22:658.8
ISBN9780470091166(: pbk)
無効/取消ISBN9780470091166(: pbk)
件名LCSH:Serviceindustries -- Marketing -- Management
LCSH:Customerservices -- Marketing -- Management
NCIDBA76747889
番号LCCN : 2005034528

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