書誌情報:Know your customer : new approaches to understanding customer value and satisfaction

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Robert B. Woodruff, Sarah Fisher Gardial
Cambridge, Mass. : Blackwell Business , 1996
xvii, 338 p. : ill. ; 22 cm

所蔵一覧

	巻号	予約人数	所在	請求記号	登録番号	資料ID	状態	貸出区分	備考
1	: PB	0	亀岡本館:書庫	675.2 W86k	10181339		利用可	図書（帯出可）

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書誌詳細

形態	xvii, 338 p. : ill. ; 22 cm
注記	Includes bibliographical references and index "The Blakwell Business dimensions in total quality series"
出版国	アメリカ合衆国
標題言語	英語
本文言語	英語
分類	LCC:HF5415.32 DC20:658.8/12
ISBN	9781557865533(: PB)
件名	LCSH:*Woodruff,RobertB. LCSH:Gardial,SarahFisher LCSH:LCSH:Consumers'preferences LCSH:LCSH:Consumersatisfaction LCSH:LCSH:Qualityofproducts LCSH:LCSH:Marketing -- Management
NCID	BA28035683
番号	LCCN : 95045437

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