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書誌情報:Aftermarketing : how to keep customers for life through relationship marketing
Terry G. Vavra
Homewood, Ill. : Business One Irwin , c1992
xv, 292 p. : ill. ; 25 cm


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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0亀岡本館:書庫
  • 675.2
  • V49a
  •  
102193560271275A 利用可
図書(帯出可) 

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書誌詳細
形態xv, 292 p. : ill. ; 25 cm
注記Includes bibliographical references (p. 276-279) and index
出版国アメリカ合衆国
標題言語英語
本文言語英語
分類LCC:HF5415.5
DC20:658.8/12
ISBN9781556236051
件名LCSH:*Vavra,TerryG.
LCSH:LCSH:Customerrelations
LCSH:LCSH:Customerservice
LCSH:LCSH:Consumersatisfaction
NCIDBA18765930
番号LCCN : 92001295

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