書誌情報:サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程

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サービスクォリティ : サービスヒンシツノヒョウカカテイ
山本昭二著
東京 : 千倉書房 , 2010.3
4, 2, 254, 24, 3p ; 21cm

所蔵一覧

	巻号	予約人数	所在	請求記号	登録番号	資料ID	状態	貸出区分	備考
1	: 新装版	0	亀岡本館:書庫	673 Y31s	10339359	0424935G	利用可	図書（帯出可）

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書誌詳細

刊年	2010
形態	4, 2, 254, 24, 3p ; 21cm
注記	参考文献: 巻末p1-24 索引: 巻末p1-3
出版国	日本
標題言語	日本語
本文言語	日本語
著者情報	山本, 昭二(1959-) (ヤマモト, ショウジ)
分類	NDLC:DH441 NDC8:673 NDC9:673 NDC9:675
ISBN	9784805109458(: 新装版)
件名	BSH:サービス NDLSH:サービス・クオリティ NDLSH:マーケティング NDLSH:サービス産業
NCID	BB02325958
番号	NBN : JP21750256

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