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書誌情報:顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得
コカク マンゾクド コウジョウ ノ タメ ノ シュホウ : サービス ヒンシツ ノ カクトク
鈴木秀男著
東京 : 日科技連出版社 , 2010.2
xi, 159p ; 21cm

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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0亀岡本館:閲覧室
  • 673
  • Su96k
  •  
103665770463459E 利用可
図書（帯出可） 

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書誌詳細
刊年2010
形態xi, 159p ; 21cm
別書名顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得
注記参考文献: 各章末
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報鈴木, 秀男(1966-) (スズキ, ヒデオ)
分類NDC8:673
NDC9:673
ISBN9784817193391
件名BSH:サービス
NCIDBB00988138
番号OTHN : TRC:10006291

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