サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
書誌情報:サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
サービス ヒンシツ ノ コウゾウ オ サグル : プロヤキュウ ノ ジレイ カラ マナブ
鈴木秀男著
東京 : 日本規格協会 , 2011.5
162p ; 19cm

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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0亀岡本館:閲覧室
  • 673
  • Su96s
  •  
103666370463478B 利用可
図書（帯出可） 

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書誌詳細
刊年2011
形態162p ; 19cm
別書名サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
シリーズ名JSQC選書 ; 15
注記監修: 日本品質管理学会
参考文献あり
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報鈴木, 秀男(1966-) (スズキ, ヒデオ)
日本品質管理学会 (ニホン ヒンシツ カンリ ガッカイ)
分類NDC8:673
NDC9:673
ISBN9784542504677
件名BSH:サービス
NCIDBB06171404
番号OTHN : TRC:11026544

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