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> 「苦情学」 : クレームは顧客からの大切なプレゼント
書誌情報:「苦情学」 : クレームは顧客からの大切なプレゼント
クジョウガク : クレ-ム ワ コキャク カラノ タイセツナ プレゼント
関根眞一著
東京 : 恒文社 , 2006.10
255p : 挿図 ; 19cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
登録番号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
徳志館書庫:2F-2
673.3
Se36k
10313063
0391203F
利用可
図書(帯出可)
利用希望の方はカウンターまでお問い合わせください
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書誌詳細
刊年
2006
形態
255p : 挿図 ; 19cm
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
原作言語
日本語
著者情報
関根, 眞一(1950-) / 関根真一
(セキネ, シンイチ)
分類
NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN
9784770411198
9784770411198
件名
FREE:販売管理
FREE:苦情処理
NCID
BA78974688
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