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サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
書誌情報:サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
サービス ヒンシツ ノ コウゾウ オ サグル : プロヤキュウ ノ ジレイ カラ マナブ
鈴木秀男著
東京 : 日本規格協会 , 2011.5
162p ; 19cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
登録番号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
亀岡本館:閲覧室
673
Su96s
10366637
0463478B
利用可
図書(帯出可)
選択行を:
書誌詳細
刊年
2011
形態
162p ; 19cm
別書名
サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ
シリーズ名
JSQC選書
; 15
注記
監修: 日本品質管理学会
参考文献あり
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
著者情報
鈴木, 秀男(1966-)
(スズキ, ヒデオ)
日本品質管理学会
(ニホン ヒンシツ カンリ ガッカイ)
分類
NDC8:673
NDC9:673
ISBN
9784542504677
件名
BSH:サービス
NCID
BB06171404
番号
OTHN : TRC:11026544
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