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書誌情報:顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する
コカク ロイヤルティ ノ マネジメント : カチ ソウゾウ ノ セイチョウ サイクル オ ジツゲン スル
フレデリック・F・ライクヘルド著
山下浩昭訳
東京 : ダイヤモンド社 , 1998.10
iii, 430p ; 22cm

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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0亀岡本館:書庫
  • 336
  • R25k
  •  
102233080270017E 利用可
図書（帯出可） 

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書誌詳細
刊年1998
形態iii, 430p ; 22cm
別書名The loyalty effect
注記監訳:伊藤良二
The loyalty effectの抄訳.の翻訳
VT:顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する
カチ ソウゾウ ノ セイチョウ サイクル オ ジツゲン スル
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
原作言語日本語
著者情報Reichheld, Frederick F.
山下, 浩昭 (ヤマシタ, ヒロアキ)
分類NDC8:336
NDC9:336
ISBN9784478501559
件名BSH:経営管理
NCIDBA38016903

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