| 刊年 | 2005 |
| 形態 | viii, 132p ; 24cm |
| 別書名 | How to measure customer satisfaction
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| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 日本語 |
| 著者情報 | Hill, Nigel / Brierley, John / MacDougall, Rob (Hill, Nigel / Brierley, John / MacDougall, Rob)
野川, 春夫 / 瀬尾, 美貴 (ノガワ, ハルオ / セオ, ミキ)
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| 分類 | NDC9:675.2
NDC8:675.2 |
| ISBN | 9784860790196
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| 件名 | FREE:マーケティングリサーチ
FREE:販売管理
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| NCID | BA72894790 |