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関連資料一覧：（本学所蔵）
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著者情報：Considine, Ray
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影だから、顧客が逃げていく! : 買う気をなくさせるサービスとその撲滅法 亀岡本館レイ・コンシダイン,テッド・コーン著, 田辺希久子訳ダイヤモンド社2000亀岡本館:書庫 673.3||C86d
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