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関連資料一覧：（本学所蔵）
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著者情報：Johnson, Michael D. (Michael David)
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる ( ミシガン大学ビジネススクール )亀岡本館マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著, 西村行功訳ダイヤモンド社2001亀岡本館:閲覧室 673.3||J64k
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