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関連資料一覧：（本学所蔵）
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著者情報：Albrecht, Karl
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影サービスマネジメント 亀岡本館カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著, 和田正春訳,ダイヤモンド社2003亀岡本館:閲覧室 673||A41s
2書影逆さまのピラミッド : アメリカ流サービス革命とは何か 亀岡本館カール・アルブレヒト著, 西田英一, 和田正春訳日本能率協会1990亀岡本館:書庫 675||A41s
3書影The Northbound train : : finding the purpose setting the direction shaping the destiny of your organization 亀岡本館/ Karl Albrecht.: Amacom, 亀岡本館:書庫 336.1||A41n
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