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関連資料一覧：（本学所蔵）
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1書影CRM年鑑 : CRM&ダイレクトマーケティング成功事例集 2007 - 2010 亀岡本館アイ・エム・プレス企画・編集アイ・エム・プレス2008亀岡本館:庫・白書統計 673.3||C92
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