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関連資料一覧:(本学所蔵)
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著者情報:川又, 啓子
図書(2件)
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資料名
所蔵館
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出版者
出版年
所在
1
なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造
亀岡本館
黒岩健一郎, 牧口松二編著, 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著
同友館
2012
亀岡本館:閲覧室
673.3||N59
2
OQ : オーナーシップ指数 : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築
亀岡本館
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, ジョー・ホイーラー著, 川又啓子 [ほか] 訳
同友館
2010
亀岡本館:閲覧室
673.3||H53o
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