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関連資料一覧：（本学所蔵）
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影クレーム管理 亀岡本館佐々木脩著日刊工業新聞社1977亀岡本館:書庫 509.66||Sa75k
2書影クレーム対応の教科書 : 現場の悩みを知り尽くしたプロが教える : 心が折れないための21の実践テクニック 太秦北館援川聡著ダイヤモンド社2014太秦北館:閲覧室 673.3||E62k
3書影トラブルなう ( [ナックルズ選書] )亀岡本館久田将義著ミリオン出版, 大洋図書(発売)2011亀岡本館:書庫 051.6||H76t
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