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関連資料一覧：（本学所蔵）
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影Know your customer : new approaches to understanding customer value and satisfaction : PB 亀岡本館Robert B. Woodruff, Sarah Fisher GardialBlackwell Business 亀岡本館:書庫 675.2||W86k
2書影Management : quality and competitiveness 亀岡本館John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner, with Philip B. CrosbyIrwin 亀岡本館:書庫 336||I91m
3書影Quality and control : an accounting perspective 亀岡本館Ahmed Riahi-BelkaouiQuorum Books 亀岡本館:書庫 336.66||R32q
4書影Warranty cost analysis 亀岡本館Wallace R. Blischke, D.N. Prabhakar MurthyM. Dekker 亀岡本館:書庫 324.55||B57w
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