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関連資料一覧:(本学所蔵)
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件名:LCSH:Consumersatisfaction.
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影The value network : : integrating the five critical processes that create customer satisfaction 亀岡本館/ Louis J. De Rose.: AMACOM, 亀岡本館:書庫 509.6||D63v
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