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関連資料一覧：（本学所蔵）
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件名：BSH:サービス
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影1からのサービス経営 太秦北館伊藤宗彦, 高室裕史編著碩学舎, 中央経済社 (発売)2010太秦北館:閲覧室 673||I14
2書影IT革命時代のサービス・マーケティング 徳志館書庫南方建明, 堀良共著ぎょうせい2002徳志館書庫:2F-2 675||Mi36a
3書影「顧客満足」の常識 : サービス品質を高め、「一生のお客様」を得るCS活動の基本 ( PHPビジネス新書 ; 013 )亀岡本館武田哲男著PHP研究所2006亀岡本館:閲覧室 673.3||Ta59k
亀岡本館:書庫 673.3||Ta59k
4書影神様のサービス : 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方 ( 幻冬舎新書 ; 225, [こ-12-2] )亀岡本館小宮一慶著幻冬舎2011亀岡本館:閲覧室 673||Ko65k
5書影観光とサービスの心理学 : 観光行動学序説 : electronic bk その他前田勇著学文社2015オンライン
6書影経済再生とサービス産業 亀岡本館飯盛信男 著九州大学出版会2001亀岡本館:閲覧室 332.107||I68k
7書影経済政策と第三次産業 亀岡本館飯盛信男著同文舘出版1987亀岡本館:閲覧室 332.107||I68k
8書影現代日本の自動車産業とサービス産業 亀岡本館宇佐美洋一著成文堂2008亀岡本館:閲覧室 537.09||U92g
9書影顧客サービス戦略 亀岡本館Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部 編訳ダイヤモンド社2000亀岡本館:閲覧室 673.7||Ko54
10書影顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得 亀岡本館鈴木秀男著日科技連出版社2010亀岡本館:閲覧室 673||Su96k
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